מדיניות משלוחים – בית מסחר השחל בע"מ
שיטות משלוח ודמי משלוח:
- משלוח עד הבית –
- משלוח חינם בהזמנה של מוצרים בשווי של 500 ₪ ומעלה (עבור כל הזמנה).
- בהזמנה של עד 500 ₪, עלות המשלוח היא 33 ₪ (עבור כל הזמנה).
- איסוף ממרלוג החברה –
- ניתן לאסוף את ההזמנה במשרדי החברה, ללא תוספת תשלום, בכפוף לתיאום מראש עם שירות הלקוחות, בכתובת: בית מסחר השחל בע"מ, הרב ג'רופי 4 ראשון לציון.
זמני אספקה:
- הזמנה שבוצעה לביתו של הלקוח: תסופק בתוך 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה.
הוראות כלליות:
- מועדי אספקת המשלוחים כפופים למדיניות המשלוחים ומחירון המשלוחים של חברת ההפצה שהיא ספק חיצוני של החברה ועל אחריותה.
- ימי שישי, ערבי חג, חול המועד וימי שבתון, לא יחשבו כיום עסקים.
- מחירי ההובלה מתייחסים להזמנות סטנדרטיות. הזמנות חריגות במשקל ו/או נפח, יטופלו בנפרד ועלולות לחייב את הלקוח בדמי משלוח נוספים, בהתאם להיקף ההזמנה. במקרה זה, החברה תיצור קשר עם הלקוח בתוך יום עסקים ממועד ביצוע ההזמנה ותעדכן בדבר דמי המשלוח המעודכנים.
- מועדי האספקה האמורים במדיניות זו מתייחסים למצבי שגרה. יתכנו עיכובים במועדי המסירה ו/או אי- אספקה של מוצרים כתוצאה מ"כוח עליון", לרבות מצב ביטחוני, סגרים, מגפות או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של החברה ו/או חברת ההפצה.
החלפות והחזרות:
ניתן להחליף או להחזיר מוצר, עד 14 יום עסקים מיום הקנייה בצירוף חשבונית.
*לא ניתן להחזיר מוצרי הדבקה
