תנאי שימוש אתר BOLT

תנאי שימוש באתר

1. כללי
1.1. האתר www.bolt-tools.com ("האתר"), המופעל על ידי חברת בית מסחר השחל בע"מ, ח"פ 510616956, אשר כתובתה הרב גרופי שלום 4, ראשון לציון 7570504 (להלן: "החברה"), הינו אתר תדמיתי אשר מאפשר ללקוחות החברה לרכוש באמצעותו מוצרים של החברה (להלן: "המשתמש" ו/או "המשתמשים", בהתאמה).
1.2. ההוראות שבמסמך תנאי השימוש, מדיניות הגנת הפרטיות ומדיניות ה-cookies (להלן ביחד: "תנאי השימוש") יחולו על כל שימוש באתר על ידי המשתמש, ויהוו את הבסיס המשפטי בכל עניין שבין המשתמש לבין החברה. לפיכך, בטרם תעשה שימוש באתר, אנא קרא בעיון את תנאי השימוש.
1.3. עצם השימוש באתר מהווה את הסכמתו המפורשת של המשתמש לתנאי השימוש. ככל שהמשתמש אינו מסכים לאמור בתנאי השימוש, עליו להימנע מלבצע כל שימוש באתר.
1.4. האמור בתנאי שימוש אלה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
1.5. כותרות הפרקים להלן מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא תשמשנה בפרשנות תנאי השימוש.
1.6. השימוש באתר מותר למטרות אישיות בלבד של המשתמש ואין לבצע בו כל שימוש וכל רכישה למטרות מסחריות.
1.7. המשתמש מסכים כי רשומות המחשב של החברה בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
1.8. השימוש באתר ובתכנים שבו הוא "כפי שהוא" ("AS IS"), דהיינו, ללא כל אפשרות להתערבות או שינוי מצד משתמש כלשהו ולצרכים פרטיים בלבד. אסור בתכלית האיסור להשתמש באתר ו/או בתוכנו, באופן חלקי או כולל, למטרות מסחריות. אין להשתמש בתוכן באופן חלקי או כולל לשם העתקה, תיקון, שינוי, שעתוק, שידור, הצגה, פרסום, העברה, מכירה, או הפצה בכל דרך שהיא על ידי משתמש כלשהו, ללא הסכמתה המפורשת של החברה מראש ובכתב.
1.9. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. למשתמש לא יהיו טענות כלפי החברה בגין שינוי כאמור. מועד החלת השינוי יהיה מועד פרסום נוסח תנאי השימוש המעודכן לראשונה באתר, וכל פעולה שתבוצע לאחר מכן באתר תהיה כפופה לתנאי השימוש המעודכנים.
1.10. המשתמש מסכים כי רשומות המחשב של החברה בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונותן.

2. הזכות/הכשרות לבצע רכישות באתר
2.1. כל משתמש אשר עומד בתנאים המצטברים המפורטים להלן רשאי לרכוש מוצרים באתר:
2.1.1. המשתמש הוא כשיר לבצע פעולות משפיות מחייבות, ובכלל זה, המשתמש מצהיר כי הוא בן 18 שנה או מבוגר יותר.
2.1.2. המשתמש הוא בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק כדין על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפעילות גם בישראל, או קיבל את הסכמתו מרצון של בעל כרטיס האשראי כאמור, לעשות בו שימוש.
2.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לרכישת מוצרים ו/או לבטל רכישות של משתמשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי הוראות תנאי השימוש או המנסים לפגוע בניהולו התקין של האתר ו/או החברה.
2.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות המוצרים שהמשתמש רשאי להזמין באתר.

3. המוצרים
3.1. האתר עשוי להציע למשתמשים מוצר/ים שונים, בדגמים, סוגים וכמויות שונות (להלן: "המוצרים"), העשויים להשתנות מעת לעת, והכול בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
3.2. החברה לא מתחייבת בכל דרך שהיא, לקיום מגוון כלשהו של מוצרים באתר והיא רשאית, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובכל עת, לשנות, להחליף ולהוציא איזה מהמוצרים המוצגים באתר.
3.3. אופן הצגת המוצרים באתר ייקבע על-ידי החברה מעת לעת על-פי שיקול דעתה הבלעדי. יובהר כי תמונות המוצרים המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החברה והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה.
3.4. מחיר כל אחד מהמוצרים המוצגים באתר הוא מחיר ליחידה אחת של אותו מוצר בלבד (אלא אם צוין אחרת באופן מפורש באתר) כולל מע"מ כדין.
3.5. יתכנו הבדלי מחירים בין המחיר למוצר המופיע באתר לבין המחירים אשר יופיעו אצל המשווקים של החברה ולמשתמש אין ולא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה עם כל הבדל מחיר כזה.

4. הזמנת מוצרים באתר
4.1. על מנת לבצע הזמנה יש להזין את הפרטים המבוקשים באתר.
4.2. לאחר בחירת מוצר והוספת המוצרים ל"סל הקניות", המשתמש יבצע את ההזמנה בהתאם להוראות המופיעות באתר.
4.3. במסגרת ביצוע ההזמנה, על המשתמש למסור לחברה פרטים אודותיו ולבחור אמצעי תשלום. ללא מסירת הפרטים המבוקשים, לא יהיה בידי המשתמש לבצע את ההזמנה.
4.4. במעמד ביצוע ההזמנה, יבחר השתמש באחד מאמצעי התשלום הזמינים באתר, כפי שיתעדכנו מעת לעת על ידי החברה. ככל שהמשתמש בחר לשלם באמצעות כרטיס האשראי, החברה תבצע בטרם ביצוע ההזמנה אימות פרטי כרטיס האשראי וקבלת אישור על ביצוע התשלום מאת חברת האשראי. מבלי לגרוע מהוראות כל דין והוראות תנאי השימוש, החברה לא תוכל לאשר את ההזמנה ללא אישור חברת האשראי. אם יתברר כי כרטיס האשראי של המשתמש לא בתוקף ו/או כי חברת האשראי לא מכבדת את העסקה, נציג מטעם החברה יהיה רשאי ליצור קשר עם המשתמש לצורך השלמת העסקה, באמצעות כתובת הדוא"ל ו/או מספר הטלפון שהוזנו בביצוע ההזמנה.
4.5. על המשתמש להקפיד למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה כדי למנוע תקלות ועיכובים בביצוע ההזמנה.
4.6. החברה רשאית לקבוע שהזמנות מסוימות באתר או כל סוגי ההזמנות יהיו כפופות להזמנת מינימום או מקסימום מוצרים, כפי שייקבע מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה וההזמנות של המוצרים כאמור תעשנה בהתאם.
4.7. בתום ההזמנה ולאחר השלמת ביצוע ההזמנה, תישלח הודעה אלקטרונית עם פרטי ההזמנה, לרבות מספר ההזמנה, לכתובת הדואר האלקטרונית שהזין המשתמש בעת ביצוע ההזמנה.
4.8. ככל שלאחר ביצוע ההזמנה יתגלה לחברה כי לא ניתן לספק אחד או יותר מהמוצרים שנרכשו במסגרת ההזמנה, לרבות משום שאינו קיים במלאי (גם אם בעת ביצוע ההזמנה הוצג כקיים במלאי), לא תהיה החברה מחויבת לספק את המוצר למשתמש, ולא יחויב המשתמש בתשלום על המוצר שלא ניתן לספקו, ולמשתמש לא תהיה כל טענה נגד החברה בעניין זה. במקרה זה החברה תיצור קשר עם המשתמש ותודיע לו כי לא ניתן לספק את המוצר.
4.9. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר באתר בעת ביצוע ההזמנה. אם עודכנו המחירים טרם השלמת ביצוע ההזמנה, יחויב המשתמש לפי המחירים המעודכנים.
4.10. למען הסר ספק, החברה תהיה רשאית שלא לבצע מכירה למשתמש או משתמשים וכן לבטל הזמנה או הזמנות לפי שיקול דעתה, בכל מקרה של חשש מצדה לאי עמידה בתנאים או במקרה של חשש מצד החברה כי המשתמש לא יוכל לעמוד בהתחייבויותיו כלפי החברה.

4.11 ניתן לבצע הזמנת מוצרים באתר כמשתמש הרשום לאתר, וזאת באמצעות שדה "החשבון שלי" באתר ו/או לאחר שהמשתמש פתח בחברה כרטיס משתמש וקיבל שם משתמש וסיסמה לכניסה ולהתחברות לאתר. כדי ליצור חשבון באתר יש להזין את הפרטים המבוקשים ויש לבחור סיסמה אשר תשמש את המשתמש בכניסות עתידיות לחשבון שלו".

5. אספקה, הובלה ומשלוח
5.1. המחירים באתר אינם כוללים דמי משלוח. לפיכך, בנוסף למחירי המוצרים, המשתמש יחויב בדמי משלוח בהתאם להוראות תנאי השימוש ולמדיניות המשלוחים (כמפורט להלן).
5.2. לאחר אישור ביצוע ההזמנה, החברה או מי מטעמה, תספק את ההזמנה לכתובת בישראל שהוזנה בעת ההזמנה ובהתאם למדיניות המשלוחים של החברה(להלן: "מדיניות המשלוחים"), בכתובת:
https://did.li/BOLTShipping-and-returns-policies
5.3. למען הסר ספק, מובהר כי ההזמנה לא תסופק מחוץ לישראל.
5.4. זמני המשלוח המפורטים במדיניות המשלוחים הם משוערים ויימנו ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה. ייתכנו עיכובים במועדי האספקה לרבות אלה התלויים בצדדים שלישיים לרבות חברת ההפצה, שאינם בשליטתה של החברה, והחברה לא תישא באחריות לאיחור/עיכוב במועד אספקת המוצרים.
5.5. לא סופק המשלוח מסיבה הקשורה במשתמש, לרבות אך מבלי לגרוע, עקב מסירת פרטים שגויים ו/או לא נכונים ו/או לא מדויקים בעת ביצוע ההזמנה ו/או שהמשתמש סירב לקבל את המשלוח, יחויב המשתמש בעלות דמי המשלוח.
5.6. החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה של הזמנה, שנגרם כתוצאה מ"כוח עליון" ו/או מאירועים שאינם בשליטתה של החברה ו/או של חברת ההפצה, מלחמות, שביתות, אסונות טבע, אירועים ביטחוניים, מגפות, סגרים, תקלות במערכת המחשוב, תקלות במערכות הטלפונים, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, שינויים במצב הביטחוני, בריאותי ומצבים ואירועים נוספים שאינם בשליטת החברה ו/או חברת ההפצה.
5.7. החברה וכל מי מטעמה רשאית לסרב לספק הזמנה לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית כפי שישתנו מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה של החברה.
5.8. החברה רשאית לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת.
5.9. תעריף המשלוח ביחס להזמנה שבוצעה הוא תעריף המשלוח באתר בעת ביצוע ההזמנה. אם עודכנו תעריפי המשלוחים טרם השלמת ביצוע ההזמנה, יחויב המשתמש לפי התעריפים המעודכנים.
5.10. כמו כן, ניתן לאסוף את המוצר באופן עצמאי, בכתובת: הרב ג'רופי 4 ראשון לציון, בהתאם לשעות הפעילות.

6. שירות לקוחות
בשאלות לגבי המוצרים, או לפרטים נוספים בקשר לאתר, פעילותו ואופן ביצוע הזמנות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באחד מהאמצעים הבאים:
6.1. בטלפון: 03-7612700
6.2. בדואר אלקטרוני: sales@bolt-tools.com
6.3. בעמוד "צור קשר" באתר האינטרנט: https://bolt-tools.com/contact-us

7. מדיניות ביטול עסקאות
7.1. המשתמש יהיה רשאי לבטל את העסקה לרכישת מוצרים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") אשר עיקריהן יובאו להלן.
7.2. משתמש שביצע עסקה לרכישת מוצרים באתר, יהא רשאי לבטל את רכישת המוצרים, מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצרים, או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם), או להחליפם. האמור לא חל ביחס למוצרים שנרכשו על ידי המשתמש בחנויות החברה.
7.3. על אף האמור לעיל, ככל שהמשתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרת מונחים אלה בחוק), המשתמש רשאי לבטל את העסקה החל ממועד ביצוע העסקה, ועד 4 חודשים מיום קבלת המוצרים, או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם), ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה למשתמש, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. החברה תהיה רשאית לדרוש מהמשתמש להציג תעודה מתאימה, והכול בהתאם להוראות החוק.
7.4. הייתה למשתמש זכות לבטל את העסקה על פי החוק, יתאפשר לו לעשות כן באמצעות הודעת ביטול שתימסר לחברה או בקשה להחלפת המוצרים (ביחד להלן: "ההודעה") באחת מהדרכים הבאות:
7.4.1. במשרדי החברה, בכתובת: הרב ג'רופי 4 ראשון לציון
7.4.2. בטלפון: 03-7612700
7.4.3. בדוא"ל: sales@bolt-tools.com
7.4.4. בדואר רשום לכתובת: הרב ג'רופי 4 ראשון לציון
7.4.5. באתר האינטרנט: https://bolt-tools.com

7.5. בהודעה ימסור המשתמש את שמו, מספר ההזמנה שהוא מעוניין לבטל או להחליף, מספר טלפון או כתובת דוא"ל באמצעותם ניתן ליצור עימו קשר וככל שהביטול מתבצע בטלפון גם ארבע ספרות אחרונות של אמצעי התשלום בו בוצעה העסקה.
7.6. ככל שהמשתמש מבקש לבטל את העסקה לאחר שקיבל את המוצרים לידיו, המשתמש ישיב, על חשבונו, את המוצרים לידי החברה, למשרדי החברה, בכתובת הרב ג'רופי 4 ראשון לציון. זיכוי ו/או החלפת מוצרים יתבצעו רק לאחר אישור החברה כי המוצרים הוחזרו.
7.7. על אף האמור לעיל, ככל שהביטול נבע מפגם או קלקול במוצר ובהתאם להוראות החוק, החברה תאסוף את המוצרים מהמקום בו נמסרו המוצרים למשתמש. המשתמש יתאם מועד איסוף המוצרים עם החברה באמצעות יצירת קשר עם החברה כמפורט בסעיף 7.4 לתנאי השימוש לעיל.
7.8. לא ניתן לבצע החלפות או החזרות של פריט בודד שנמכר כחלק מערכה ו/או סט. ביטול העסקה יתאפשר רק ביחס לערכה ו/או סט בכללותם.
7.9. בכפוף לקבלת אישור החברה ולקבלת המוצרים אצל החברה כמפורט בסעיף 7.6 לעיל, החברה תחזיר למשתמש, את אותו חלק ממחיר העסקה ששילם המשתמש בגין המוצרים ותבטל את החיוב ששולם. המשתמש ישמור את החשבונית עד לקבלת אישור שההחזר הכספי בוצע.
7.10. החברה תהיה רשאית לגבות מהמשתמש דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים, ובלבד שהביטול לא נבע מפגם או קלקול במוצר ובהתאם להוראות החוק.
7.11. ביטול עסקה והחזר כספי יתאפשרו רק בכרטיס האשראי באמצעותו בוצעה ההזמנה באתר.
7.12. זכותו של המשתמש לבטל עסקה אינה גורעת מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה במקרה של ביטול עסקה ו/או החזרת מוצרים אם החברה תיווכח כי ערכם פחת, לרבות כתוצאה מהרעה או שינוי במצבם בזמן שהיו ברשותו של המשתמש.
7.13. למען הסר ספק, מובהר כי מדיניות החלפת מוצרים בחנויות של החברה – אינה חלה ביחס למוצרים הנרכשים באתר.

8. החלפת מוצרים
8.1. בנוסף לאמור לעיל, בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, המשתמש רשאי להחליף מוצר אותו רכש באתר או להחזיר מוצרים ולקבל עבורם שובר זיכוי לרכישה חוזרת באתר.
8.2. המשתמש ישיב את המוצרים לבית מסחר השחל בע"מ,, בכתובת הרב ג'רופי 4 ראשון לציון, ללא שנעשה בהם כל שימוש, כשהם שלמים, באריזתם המקורית, ללא פגיעה, נזק, פגם וקלקול מכל מין וסוג ובמצב שהוא קיבל אותם לידיו.
8.3. על אף האמור לעיל, ככל שהביטול נבע מפגם או קלקול במוצר ובהתאם להוראות החוק, החברה תאסוף את המוצרים מהמקום בו נמסרו המוצרים למשתמש. המשתמש יתאם מועד איסוף המוצרים עם החברה באמצעות יצירת קשר עם החברה.
8.4. זכותו של המשתמש להחליף מוצרים אינה גורעת מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה במקרה של ביטול עסקה ו/או החזרת מוצרים אם החברה תיווכח כי ערכם פחת, לרבות כתוצאה מהרעה או שינוי במצבם בזמן שהיו ברשותו של המשתמש.
8.5. החלפת המוצרים תתאפשר בהצגה של החשבונית.

9. ביטול העסקה על ידי החברה
9.1. החברה תהא רשאית לבטל את הזמנת המשתמש ובין היתר ככל שנפלה טעות במחיר ההזמנה, ולפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט ומכל סיבה שהיא.
9.2. החברה תשלח למשתמש הודעה על ביטול ההזמנה, תחזיר למשתמש את אותו חלק ממחיר העסקה ששילם המשתמש בגין המוצרים ותבטל את החיוב ששולם (אם וככל ששולם).
9.3. מבלי לגרוע מהוראות תנאי שימוש אלה, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן תהיה החברה רשאית לבטל את ההזמנה ו/או ההתקשרות עם המשתמש, גם במקרה בו נשלח אישור על ביצוע ההזמנה למשתמש. התקשרות שבוטלה לא תזכה את המשתמש בכל סעד שהוא ולא יהיו למשתמש כל טענות כנגד החברה:
9.3.1. אם הופרה הוראה מהוראות תנאי שימוש אלה;
9.3.2. אם בוצע על ידי המשתמש מעשה או מחדל אשר עלול לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות משתמשי, עובדי וספקי החברה;
9.3.3. במקרה שבו תיפול טעות בתום לב באחד מן הנתונים המפורטים באתר לגבי המוצר, לרבות מחיר המוצר או תיאורו על בסיסם נערכה ההזמנה;
9.3.4. במקרה של מניעה ו/או עיכוב ו/או שיבוש מחמת כוח עליון שאינו בשליטת החברה;
9.3.5. במקרה בו לא עמד המשתמש בהתחייבות מהתחייבויותיו לרבות, אך לא רק, ההתחייבות לתשלום התמורה בגין המוצר שהזמין ו/או בכל מקרה בו מסר המשתמש פרטים לא נכונים ו/או לא מדויקים ו/או לא מושלמים, לרבות במקרה של אי אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.
9.3.6. אם אזל המוצר מהמלאי לאחר או לפני ביצוע הרכישה.

10. מבצעים, הטבות והנחות
10.1. החברה רשאית להציע באתר מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי מבצעים, הטבות, הנחות ועוד וכן רשאית בכל עת להפסיק את כל אלה, להחליפם או לשנותם, וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
10.2. החברה רשאית לשנות ו/או לעדכן מעת לעת מבצעים, הנחות, הטבות ועוד ובין היתר אך לא רק לשנות את המועדים, להפסיקם או להאריך אותם, והכול בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
10.3. אין למשתמש זכות קנויה ליהנות ממבצעים, הנחות, הטבות ועוד. כל שינוי בפרטי ההזמנה או במחירה, תהיה סיבתו אשר תהיה, יגרור אחריו בדיקה מחודשת של זכאות המשתמש למבצע, הטבה, הנחה.
10.4. במקרה של ביטול עסקה לרכישת מוצר שנקנה במבצע או באמצעות שימוש בהטבה, הסכום שיוחזר, ככל שעומדת לו הזכות לקבלת החזר כספי, יהיה זה ששולם בפועל (כלומר לאחר מימוש המבצע או מימוש ההטבה).
10.5. למרות האמור בסעיף 10.4 לעיל, מוצרים שנרכשו בתנאי "מכירה מיוחדת" (למשל 1+1, 3 ב-100 ₪) ו/או בהטבות, יוחזרו על פי אותם תנאי הרכישה (בהחזרה של כל המוצרים). ככל שיוחזרו רק חלק מהמוצרים, החזר הכספי ו/או שובר זיכוי (לפי העניין) יינתן בהתאם לשיעור ההנחה היחסי שניתן בפועל בגין המוצר, בעת הרכישה.
10.6. במבצע/הנחה/הטבה בהם משתתפים יותר ממוצר אחד, המבצע/הנחה/הטבה תינתן על המוצר הזול מבניהם. במימוש המבצע/הטבה/הנחה יותר מפעם אחת, המבצע/הטבה/הנחה תינתן על הפריטים הזולים ביותר בהזמנה.

11. אחריות ושירות
11.1. המוצרים המוצעים לרכישה באתר הם מוצרים חדשים, באריזותיהם המקוריות, אשר מסופקים עם הוראות יצרן ותעודת אחריות כדין, המפרטת את תנאי האחריות והשירות לכל מוצר (להלן: "תעודת האחריות").
11.2. מובהר בזאת, כי החברה אינה ולא תהיה אחראית לשימוש שיעשה על ידי המשתמש ו/או כל אדם אחר במוצר שסופק על ידי החברה שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או תעודת האחריות.
11.3. בכל מקרה ובכפוף לדין, גבול האחריות של החברה לא יעלה על סך התמורה ששולמה לחברה בגין רכישת המוצרים ובכל מקרה החברה לא תהא אחראית לנזק תוצאתי או עקיף, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
11.4. ניתן לבקש מהחברה עותק מתעודת האחריות למוצרים הנמכרים באתר וחוסים תחת אחריות. לבדיקת אחריות ניתן לפנות לחברה בהתאם לפרטי ההתקשרות בסעיף 6 לעיל.
11.5. החברה וכל מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק מכל מין וסוג שהוא, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש, למשתמש ולצד שלישי, בקשר עם שימוש ו/או הזמנה באמצעות האתר – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
11.6. החברה עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה מידע נכון אך מובהר, כי עלולים להופיע בו אי דיוקים או שגיאות. החברה לא תישא באחריות בקשר עם אי דיוקים או שגיאות כאמור.
11.7. מבלי לגרוע מכלליות האמור, נפלה טעות קולמוס בתיאור הצבע ו/או בנראות הצבע, ו/או קיים הבדל בין צבע המוצר לבין האופן בו נראה הצבע במסך, לא יחייב הדבר את החברה. הצבעים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין הצבעים המוצגים באתר, חלקם או כולם, לבין הצבעים של המוצרים בפועל.
11.8. תמונות המוצרים ו/או ומדריך מידות באתר נועדו להמחשה בלבד, ואינם מחייבים את החברה. מובהר כי ייתכנו הבדלים בין המידות המוצגות באתר, חלקם או כולם, לבין מידות המוצרים בפועל, והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה.
11.9. החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק, הפסד, אובדן או הוצאה, מכל מין וסוג שהוא, ישיר ו/או עקיף אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר, ביצוע הזמנה, רכישת מוצרים, שימוש במוצרים וכל הכרוך והקשור בכך.
11.10. היה ועל אף האמור לעיל, יקבע בית משפט כי לחברה אחריות כלפי המשתמש אזי אחריות של החברה בקשר עם תנאי שימוש אלה ועל פי דין, לרבות אך לא רק אחריות בגין הפסד, נזקים, סעדים עלויות והוצאות (לרבות הוצאות שכ"ט סבירות) תוגבל לנזקים ישירים בלבד שיגרמו על ידי החברה וכל מי מטעמה בלבד וסך האחריות והחבות מצטברת של החברה וכל מי מטעמה לא תעלה על סך התמורה אשר שולמה בפועל על ידי המשתמש עבור מוצר שרכש מהחברה ובגינו הוגשה התביעה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה לא תהא אחראית, לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד ו/או עונשי כלשהו.

12. קניין רוחני
12.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, מדגמים, שיטות, סודות המסחריים, מדגמי, שם המתחם וכו', הינם רכושה הבלעדי של החברה בלבד או של צדדים שלישיים שניתנה הרשאה לחברה שימוש מטעמם. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובה הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו (לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים וכד'), קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו (להלן: "הקניין הרוחני").
12.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקודי מחשב), בלא קבלת רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב בלבד. מובהר, כי במסגרת שימוש המשתמש באתר לא מוענקת לו כל רישיון או זכות בקניין הרוחני או באתר או בכל חלק מהם.
12.3. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים ע"י החברה, בבסיס הנתונים של החברה, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים החברה בלא קבלת הסכמת החברה מראש ובכתב.
12.4. השם, הלוגו וסימני המסחר של החברה (בין אם נרשמו ובין אם לאו) – הם כולם רכושה של החברה בלבד או שניתנה הרשאה לשימוש בהם מטעם בעל הזכויות ולא ניתן להעתיקם, לחקותם או לעשות בהם שימוש, בשלמותם או בחלקם, ללא אישורה מראש ובכתב של החברה. בנוסף, כל הגרפיקות ומאפיינים שעוצבו באופן מיוחד לאתר ייחשבו כסימני מסחר ו/או עיצוב מסחרי של החברה, ולא ניתן להעתיקם, לחקותם או לעשות בהם שימוש, בשלמותם או בחלקם, ללא אישורה מראש ובכתב של החברה.
12.5. המשתמש מסכים כי לא יעשה כל מעשה או מחדל, במישרין או בעקיפין, העלולים לסכן, להשפיע לרעה על התוקף או על הזכות לאכוף או פוגעים באיזה מזכויות החברה, קניינה או האינטרסים באתר, או בקניין הרוחני של החברה, לרבות אך לא רק, רכיביהם והשיטות הכלולות בהם, כל המידע המסופק באתר או כל רכוש, קניין רוחני וזכויות קנייניות הקשורות אליהם. המשתמש מסכים עוד, כי לא יתנגד לכל בקשה של החברה בקשר לזכויות כאמור בסעיף זה, בכל תחום שיפוט או בהתאם לכל חוק ו/או אמנה, ויסייע לחברה או לכל גוף הקשור לחברה בכל תהליך כאמור, לרבות על-ידי חתימה על כל מסמך נדרש.

13. שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות את החברה (לרבות עובדיה, מנהליה ו/או מי מטעמה) בגין כל טענה, אחריות, נזקים, אובדן, חבות, תביעה או דרישה ו/או הוצאות הנובעות או קשורות בכל דרך עם: (i) גישה או שימוש באתר; (ii) הפרה או הפרה לכאורה של תנאי שימוש אלה; (iii) הפרת זכויות צד שלישי, לרבות אך לא רק, כל זכות קניין רוחני, פרסום, סודיות, קניין או פרטיות; (iv) הפרת חוקים, תקנות, פקודות, צווים או הוראות של כל הרשויות הממשלתיות או מעין-ממשלתיות; או (v) כל מצג שווא שהמשתמש נתן.

14. משלוח דברי פרסומת, ניוזלטרים ודיוור ישיר
14.1. המשתמש מסכים לקבל מהחברה וכל מי מטעמה ניוזלטרים, מידע על הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי, לרבות דברי פרסומת כהגדרתם בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשנ"ב-1982 (להלן: "ההודעות" ו-"החוק" בהתאמה). הסכמת המשתמש לקבלת ההודעות מהווה הסכמה מפורשת לקבלת דברי פרסומת בהתאם להוראות החוק.
14.2. במילוי הפרטים באתר המשתמש נותן את הסכמתו המפורשת לקבל את ההודעות בכל האמצעים האלקטרוניים לרבות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, דוא"ל, הודעת מסר קצר, SMS ועוד.

15. הפסקת פעילות האתר
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, לתקופה קצובה או לאלתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי, את פעילות האתר ו/או מכירת מוצרים באמצעותו ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה בקשר עם האמור.

16. משלוח מסמכים למשתמש
16.1. החברה תהיה רשאית לשלוח למשתמש בדרך ממוחשבת ובאמצעים טכנולוגיים (לרבות באמצעות כתובת דוא"ל שהמשתמש מסר לחברה, SMS, הודעות ועוד), מסמכים בקשר עם ההזמנה לרבות מסמכים פיננסיים.
16.2. מסמכים אלה כוללים, בין היתר, חשבוניות מס, קבלות, מסמכים שהחברה נדרשת לשלוח למשתמש במקרים של עסקה מתמשכת (כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן) (ככל שרלוונטי), מסמכים שהחברה נדרשת לשלוח בהתאם לחוק הגנת הצרכן ועוד. שימוש של המשתמש באתר מהווה הסכמה לקבל מסמכים כאמור בדרך ממוחשבת כאמור בסעיף זה.

17. שימושים אסורים
הפעולות הבאות הינן אסורות והמשתמש איננו רשאי (ואיננו רשאי להתיר לכל צד שלישי) לבצע את הפעולות הבאות:
17.1. להשתמש באתר ו/או בתוכן לכל מטרה בלתי חוקית, בלתי מוסרית, בלתי-מורשית ו/או אסורה.
17.2. להשתמש באתר ו/או בתוכן למטרות מסחריות או שאינן פרטיות.
17.3. להסיר או להפריד מהתוכן ו/או מהאתר כל הגבלות וסימנים המציינים זכויות קנייניות של החברה או נותני הרישיון שלה, לרבות כל ההודעות הקנייניות המופיעות בהם (כגון ©, TM או ®).
17.4. להפר ו/או לפגוע בזכויות המשתמשים לפרטיות וזכויות אחרות, או לאסוף מידע אישי אודות משתמשים, בין אם באופן ידני או באמצעות שימוש בכל רובוט, עכביש, זחלן, כל יישום חיפוש או אחזור, או שימוש באמצעי, בתהליך או בשיטה ידניים או אוטומטיים אחרים על מנת להיכנס לאתר ולאחזר, לאסוף ו/או לשאוב מידע.
17.5. לפגוע ולשבש פעולות האתר או השרתים או הרשתות המאחסנות את האתר.
17.6. לבצע כל פעולה היוצרת או העלולה ליצור עומס גדול על תשתית האתר.
17.7. לעקוף את האמצעים בהם החברה משתמשת על מנת למנוע או להגביל את הגישה לאתר.
17.8. להעתיק, לתקן, לשנות, להתאים, למסור, להנגיש, לתרגם, להפנות, לבצע הנדסה חוזרת, להמיר קוד בינארי לקוד פתוח, לעשות דה-קומפילציה, או להפריד כל חלק בתוכן או באתר, או להציג לציבור, ליצור יצירות נגזרות, לבצע, להפיץ, לתת רישיון משנה, לעשות כל שימוש מסחרי, למכור, להשכיר, להעביר, להלוות, לעבד, לאסוף, לשלב עם תוכנה אחרת – של כל חומר הכפוף לזכויות קנייניות של החברה, לרבות קניין רוחני של החברה.
17.9. למכור, לתת רישיון, או לנצל למטרה מסחרית כלשהי כל שימוש או גישה לאתר.
17.10. להפר את תנאי השימוש וכל חלק מהם.
17.11. להפר הוראות כל דין בקשר עם השימוש באתר.

18. הפרת תנאי השימוש
הייתה לחברה סיבה לחשוד כי הפר משתמש תנאי מתנאי השימוש, החברה תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, לנקוט באחת או יותר מהפעולות המפורטות להלן, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות או סעד העומדים לחברה על פי דין:
18.1. לחסום את גישת המשתמש לאתר;
18.2. לבטל את ההזמנה של המשתמש;
18.3. לדרוש ו/או לתבוע מהמשתמש כל סעד לו הינה זכאית על פי כל דין.

19. מידע באתר
19.1. האתר כולל מידע כללי אודות החברה, תחום פעילותה והמוצרים השונים המוצעים על ידה באתר.
19.2. המידע הינו על בסיס "AS-IS" והוא מוצג למטרות מידע בלבד ואין לראות בו חוות דעת.
19.3. כמו כן, החברה רשאית לפרסם באתר מעת לעת חוות דעת של מומחים בתחומים הרלוונטיים לפעילותה של החברה, מאמרים, כתבות ועוד. החברה אינה אחראית למידת הדיוק או השלמות של כל מידע או דעה אשר נכללו בתכנים האמורים.

20. קישורים לאתרים
20.1. האתר עלול לכלול הפניות וקישורים לאתרים אחרים כלשהם. החברה אינה בודקת אתרים אלו, אינה אחראית לאמור בהם ואינה מציגה מצג כלשהו באשר לנכונותם והתאמתם של האתרים. כמו כן החברה אינה אחראית לכל הפרת דין שיבצעו אותם אתרים מקושרים.
20.2. הכניסה לאתר מקושר הינה באחריותו הבלעדית של המשתמש. החברה אינה אחראית ולא תישא באחריות כלשהי, לכל נזק ישיר או עקיף, שיגרם למי שבוחר להיכנס לאתר מקושר או לנזק שיגרם לצד שלישי כלשהו. הבחירה להיכנס לאתר המקושר היא בחירת המשתמש, וכל הסיכונים הנובעים מכך מוטלים אך ורק על המשתמש.

21. הדין החל וסמכות השיפוט
21.1. על תנאי השימוש יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
21.2. לבתי המשפט של העיר תל אביב-יפו תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בכל מקרה של סכסוך או מחלוקת שיתגלעו בין הצדדים בקשר עם תנאי שימוש אלה, ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין.

22. שונות
22.1. ככל שהוראה מהוראות תנאי שימוש אלה, תקבע על ידי ביהמ"ש כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, למרות כוונת הצדדים, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות תנאי שימוש אלה ו/או את חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי הערכאה המשפטית.
22.2. המחירים באתר כוללים מע"מ, ככל שחל.
22.3. אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברה לפי כל דין.
22.4. החברה תהיה רשאית בכל עת לפעול בלא כל הגבלה לשם מילוי דרישת כל רשות מוסמכת, מבלי שהדבר יחשב כפגיעה במשתמש בדרך כלשהי, לרבות מסירת כל פרט שנדרש על ידי רשות מוסמכת שכזו בכפוף להוראות הדין.
22.5. המשתמש לא יסב ו/או ימחה את זכויותיו ו/או חובותיו על פי תנאי שימוש אלה לאחר. החברה תוכל להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר. זכויותיו של המשתמש לא יפגעו במקרה כזה.
22.6. ויתור, הימנעות מפעולה במועד או מתן ארכה לא ייחשב כויתור של החברה על זכות מזכויותיה לפי תנאי שימוש אלה או על פי דין, ולא ישמש מניעה לתביעה על ידה או מי מטעמה, אלא אם כן נעשה ויתור כזה באופן מפורש ובכתב.
22.7. אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף, תנאי זה ימחק מתנאי שימוש אלה ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות יתר תנאי השימוש.

מעודכן לחודש מאי 2023.